Cílem modulu Knowledge Management je poskytnout studentům ucelené znalosti a praktické dovednosti nezbytné pro efektivní řízení znalostí v organizaci. Modul se zaměřuje na klíčové principy, strategie a nástroje, které umožňují organizacím vytvářet, sdílet, uchovávat a využívat znalosti k dosažení strategických cílů, zvyšování konkurenceschopnosti a zlepšování výkonnosti. Studenti se naučí identifikovat a spravovat klíčové znalosti, implementovat procesy pro jejich sdílení a využití, a vytvářet prostředí podporující inovace a učení.
Základní témata:
- Porozumění konceptu Knowledge Managementu
- Identifikace klíčových znalostí
- Strategie a procesy Knowledge Managementu
- Nástroje pro Knowledge Management
- Podpora sdílení a využívání znalostí
Anotace modulu:
Modul Knowledge Management je zaměřen na efektivní řízení znalostí jako klíčového aktiva moderních organizací. V dynamickém a konkurenčním prostředí, kde informace a znalosti hrají zásadní roli při rozhodování, inovacích a dosahování strategických cílů, je schopnost spravovat a využívat znalosti nezbytná pro dlouhodobý úspěch.
Úvodní část modulu se zaměřuje na pochopení základního konceptu Knowledge Managementu (KM). Studenti se naučí rozlišovat mezi daty, informacemi a znalostmi a pochopí, jaké přínosy může efektivní řízení znalostí přinést organizaci, včetně zvýšení produktivity, zlepšení inovací, podpory spolupráce a optimalizace rozhodovacích procesů. Důraz je kladen na propojení znalostí se strategickými cíli a hodnotami organizace.
Důležitou součástí modulu je identifikace klíčových znalostí. Studenti se dozví, jak rozpoznat tacitní (implicitní) a explicitní znalosti, mapovat jejich tok v rámci organizace a analyzovat jejich hodnotu pro firemní procesy. Modul klade důraz na schopnost identifikovat znalosti, které mají největší dopad na výkon organizace, a zaměřit se na jejich efektivní správu.
Další část modulu se zabývá strategiemi a procesy Knowledge Managementu. Studenti se seznámí s metodami vytváření, získávání, uchovávání a sdílení znalostí, které podporují efektivní fungování organizace.
Technologie hrají v řízení znalostí zásadní roli, a proto modul zahrnuje přehled moderních nástrojů a platforem, které umožňují správu znalostí. Studenti se seznámí s databázovými systémy, intranetovými portály, systémy pro řízení dokumentů a dalšími technologiemi, které podporují sdílení a uchovávání znalostí.
Kultura organizace je zásadní pro úspěšné řízení znalostí. Modul se zaměřuje na způsoby, jak budovat prostředí podporující sdílení znalostí, spolupráci a učení. Studenti se dozví, jak odstranit bariéry pro sdílení znalostí, jako jsou hierarchické struktury nebo nedůvěra mezi zaměstnanci, a jak motivovat týmy k aktivnímu zapojení do Knowledge Managementu.
Součástí modulu je také hodnocení efektivity Knowledge Management procesů. Studentům bude vysvětleno, jak využívat klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) a další metriky pro měření přínosu Knowledge Managementu. Pochopí význam pravidelného přezkumu procesů a optimalizace strategie řízení znalostí.
Modul se též věnuje udržitelnému rozvoji Knowledge Managementu. Studenti pochopí, jak Knowledge Management přispívá k inovacím, organizačnímu učení a dlouhodobé udržitelnosti organizace.
Přínosy modulu:
Po absolvování modulu budou studenti schopni:
- Identifikovat, spravovat a využívat znalosti organizace pro dosažení strategických cílů.
- Vytvářet a implementovat efektivní strategie a procesy Knowledge Managementu.
- Využívat moderní technologie a nástroje pro podporu správy znalostí.
- Budovat organizační kulturu podporující sdílení a učení.
- Měřit efektivitu Knowledge Managementu a optimalizovat jeho přínosy pro organizaci.
