Cílem modulu Sociální sítě je poskytnout studentům komplexní znalosti a dovednosti pro efektivní využívání sociálních sítí jako klíčového nástroje moderního marketingu a komunikace. Modul se zaměřuje na strategické plánování, tvorbu obsahu, zapojení cílových skupin a analytiku výkonu kampaní. Studenti se dozví, jak vytvářet a realizovat efektivní strategie na platformách, jako jsou Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube či Twitter, s důrazem na posilování značky, zvyšování dosahu a budování komunity.
Základní témata:
- Porozumění významu sociálních sítí
- Tvorba efektivní strategie na sociálních sítích
- Tvorba atraktivního a relevantního obsahu
- Správa sociálních sítí a komunity
- Placené kampaně na sociálních sítích
Anotace modulu:
Modul Sociální sítě se zaměřuje na efektivní využití sociálních platforem jako klíčového nástroje moderní marketingové komunikace a budování značky. V prostředí, kde hrají sociální média stále důležitější roli v oslovování zákazníků a budování komunit, je cílem modulu poskytnout studentům praktické dovednosti a strategické znalosti pro plánování, tvorbu a vyhodnocování kampaní na platformách, jako jsou Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube či Twitter.
Úvod modulu představuje základní principy marketingu na sociálních sítích, jejich význam a specifika jednotlivých platforem. Studenti se dozví, jak určit cílové skupiny a pochopí, jaký obsah a komunikační přístup je nejvhodnější pro jejich zapojení. Důraz je kladen na vytvoření efektivní strategie, která integruje sociální sítě do celkové marketingové komunikace a podporuje obchodní cíle.
Důležitou částí modulu je tvorba atraktivního obsahu. Studenti si osvojí principy vizuálního storytellingu, copywritingu a práce s multimediálním obsahem. Dozví se, jak přizpůsobovat obsah specifickým požadavkům jednotlivých sociálních sítí a zvyšovat jeho dosah prostřednictvím vhodného použití hashtagů, tagování a dalších nástrojů. Součástí je také správa sociálních sítí, budování komunity a řízení interakcí se sledujícími s cílem posilovat zákaznickou loajalitu.
Modul se zaměřuje i na placené kampaně na sociálních sítích. Studenti se dozví, jak vytvářet a optimalizovat reklamní kampaně, stanovovat rozpočty a cílit reklamu na konkrétní segmenty zákazníků. Součástí je využití analytických nástrojů pro sledování výkonu kampaní, měření návratnosti investic (ROI) a identifikaci příležitostí k vylepšení.
Velká pozornost je věnována analytice a měření úspěšnosti kampaní. Studentům bude představeno, jak pracovat s klíčovými ukazateli výkonnosti (KPI), jako jsou dosah, míra zapojení a konverze. Modul zdůrazňuje význam kontinuálního vyhodnocování dat pro optimalizaci strategií a přizpůsobení dynamickému prostředí sociálních sítí.
Součástí modulu je také zvládání krizové komunikace na sociálních sítích. Studenti se dozví, jak efektivně reagovat na negativní zpětnou vazbu a minimalizovat dopad krizových situací na reputaci značky. Důraz je kladen na využití krizových situací jako příležitosti k posílení vztahů se zákazníky.
Přínosy modulu:
Po absolvování modulu budou studenti schopni:
- Navrhovat a implementovat efektivní strategie pro sociální sítě.
- Tvořit atraktivní obsah přizpůsobený specifikům jednotlivých platforem.
- Měřit výkon kampaní a optimalizovat je na základě analytických dat.
- Budovat a spravovat komunitu na sociálních sítích a zvyšovat její angažovanost.
- Efektivně reagovat na trendy a přizpůsobit se dynamickým změnám na trhu.
