Anotace
Jako základ vyjednávání, je odhad protistrany a zvolit správný komunikační kanál. To se nejlépe identifikuje dle NLP. Vyjednávaní, jako cílená strategie. Přehled stylů vyjednávání. Taktické jednání. Vznik konfliktů a jejich zvládání. Pozitiva a negativa konfliktu a strategie řešení konfliktů. Zvládnutí vnitřního a vnějšího konfliktu.
Doporučená literatura
- Konflikty a vyjednávání – Umění vyhrávat, aniž by někdo prohrál- Jiří Plamínek
- Přesvědčit a vyjednat – Stanislav Termann
- Umění vyjednávat a přesvědčit v obtížných situacích- Strategie a taktiky pro složité případy - Schranner Matthias, Grada
- Jak přesvědčivě vyjednávat - Thomas Fritzsche· Grada · 2015
- STRATEGIE VYJEDNÁVÁNÍ- Vojtěch Bednář, vydala Grada 2012